제1조 (목적)

 

 이 약관은 주식회사 아이들 (이하 "아이들"라고 합니다)가 "세레모뉴(ceremONyou)" 온라인 예식 토탈 서비스(http://www.ceremonyou.com, 이하 "세레모뉴"라고 합니다)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 "세레모뉴" 모바일 애플리케이션_출시예정(이하 "세레모뉴 APP"이라고 합니다)을 통하여 제공하는 온라인 예식 토탈 서비스 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 "세레모뉴"와 사용자 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 사용자의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

 

제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

① "세레모뉴"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 “세레모뉴”의 설정 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 사용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

 

② "세레모뉴"가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

③ 이 약관은 "세레모뉴"와 사용자간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. "세레모뉴"는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "특별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 사용자가 이러한 특별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 특별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 특별약관의 게시ㆍ변경에 관해서는 위 ①항, ②항을 준용합니다. 단, "세레모뉴"는 특별약관을 체결한 판매자에게 계약내용을 서면(전자문서 포함) 교부 합니다

④ 이 약관 또는 특별약관에서 정하지 않은 사항은  「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다. 

 

제3조(정의)

 

① 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음의 각 호와 같습니다.

1. “세레모뉴”란 원활한 상품 또는 서비스의 거래를 위하여 "세레모뉴"가 제공하는 전자 시스템 및 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 말합니다.

2. “사용자”란 “세레모뉴”에 접속하여 이 약관에 따라 “세레모뉴”가 제공하는 서비스를 받는 사용자 및 비가입 사용자를 말합니다.

3. “사용자”라 함은 “세레모뉴”에 사용자등록을 한 자로서, 계속적으로 “세레모뉴”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비가입 사용자”라 함은 사용자에 가입하지 않고 “세레모뉴”가 제공하는 제한된 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

5. “아이디(ID)”라 함은 사용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 사용자가 설정하고 "세레모뉴"가 승인하여 등록된 전자우편주소(소셜로그인으로 획득한 이메일 정보)를 말합니다.

6. “비밀번호(Password)”라 함은 사용자의 동일성 확인과 사용자의 권익 및 비밀보호를 위하여 사용자 스스로가 설정하여 서비스에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.

7. “온라인 예식 서비스”라 함은 "세레모뉴"가 서비스를 통하여 제공하는통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

8. “판매자”라 함은 “세레모뉴 서비스 이용 약관 중 판매자용”을 승인하고 "세레모뉴"와 온라인 예식 서비스 이용계약을 체결한 자 또는 온라인 예식 서비스를 이용하여 실제로 상품을 판매하는 자를 말합니다.

9. “할인쿠폰”이라 함은 상품 등을 구매할 때나 사이버몰이 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

10. “제휴사”란 "세레모뉴"와 계약을 체결하여 사용자에게 상품 등을 거래하거나 각종 정보 및 혜택 등을 제공하거나 사용자가 각종 제공 혜택 등을 사용, 교환할 수 있는 온라인 및 오프라인 업체를 의미합니다. 제휴사는 "세레모뉴"가 제공하는 개별 서비스 홈페이지에 고지되어 있으며, "세레모뉴" 및 제휴사의 사정에 따라 해지 또는 추가될 수 있습니다.

12. “환불”이란 "세레모뉴"가 정한 방법을 통해 사용자가 구매한 내역을 승인 취소하거나 수수료 공제 후 현금으로 돌려주는 것을 말 합니다

② 제1항에서 정의한 용어 이외의 사항은 관계법령 및 상관례를 따릅니다.

 

제4조(서비스의 제공 및 변경) 

 

① “세레모뉴”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

 

1. 모바일 초대장 제작 판매 서비스

 

2. 온라인 예식 및 행사 중계 알림 서비스 판매

3. 모바일 감사장 제작 판매 서비스

 

4. 답례품 판매 및 판매 중개 서비스

5. “세레모뉴”가 제공하는 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스 포함)업무 및 이에 수반되는 기타 서비스

 

② “세레모뉴”는 상품 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 서비스에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 

③ “세레모뉴”가 제공하기로 사용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 사용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “세레모뉴”는 이로 인하여 사용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “세레모뉴”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

제5조(서비스기간과 중단)

① 사용자의 서비스 기간은 “세레모뉴”에 서비스를 신청하여 이용승낙을 받은 날로부터 서비스 이용계약을 해지할 때까지 입니다.

② “세레모뉴”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 그럴 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기 화면에 통지합니다.

 

③ “세레모뉴”는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

 

 

제6조(사용자가입)

 

① "세레모뉴"가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(사용자가입신청)에 대하여 "세레모뉴"가 승낙함으로써 성립합니다. "세레모뉴"는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, e-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.

 

② "세레모뉴"는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

 

1. 이미 가입된 사용자와 이메일 및 기타정보가 동일한 경우

2. 이 약관 제7조 ②항에 기하여 "세레모뉴"가 이용계약을 해지한 전(前)사용자가 재이용신청을 하는 경우

3. 이 약관 제19조에 기하여 "세레모뉴"로부터 사용자자격정지조치를 받은 사용자가 이용정지 중에 이용계약을 임의해지하고 재이용신청을 하는 경우

4. 가입신청 시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우

5. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

 

③ 사용자가입계약의 성립 시기는 “세레모뉴”의 승낙이 사용자에게 도달한 시점으로 합니다.

 

④ 사용자는 사용자가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “세레모뉴”에 대하여 사용자정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

 

제7조(사용자 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 사용자의 해지

1) 사용자는 언제든지 "세레모뉴"에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. "세레모뉴"는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 구매자사용자는 해지의사를 통지하기 전에 모든 전자결제 및 적립 포인트 정산절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, "세레모뉴"는 해지의사를 통지하기 전에 진행 중인 모든 결제 및 포인트 정산을 종료하고 서비스 이용에 따른 "세레모뉴"에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 사용자 본인이 부담하여야 합니다. 또한 회원탈퇴 시 소진되지 않은 포인트 등이 있는 경우에 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여, 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다. 다만, "세레모뉴"의 상품대금 후불결제 서비스 이용요금을 결제하지 않은 경우, 탈퇴가 제한됩니다.

2) 이용계약은 사용자의 해지의사가 "세레모뉴"에 도달한 때에 종료됩니다.

3) 본 항에 따라 해지를 한 사용자는 이 약관이 정하는 사용자가입절차와 관련조항에 따라 사용자로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 사용자가 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 사용자탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 "세레모뉴"는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.

 

② 사용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “세레모뉴”는 사용자자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

 

1. 가입 신청 시에 정보를 허위 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우

 

2. “세레모뉴”를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “세레모뉴”이용에 관련하여 사용자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

 

3. 다른 사람의 “세레모뉴” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

 

4. “세레모뉴”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 "세레모뉴"가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우

③ “세레모뉴”가 사용자 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “세레모뉴”는 사용자자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “세레모뉴”가 사용자자격을 상실시키는 경우에는 사용자등록을 말소합니다. 이 경우 사용자에게 이를 통지하고, 사용자등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

 

제8조 (서비스 이용료)

 

① “세레모뉴”는 사용자 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 "세레모뉴"의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

 

 

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “세레모뉴”사용자는 “세레모뉴”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “세레모뉴”는 사용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

 

1. 상품등의 검색 및 선택 

2. 상품 사용에 관한 구매 정보의 입력 

3. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

4. 각 상품별 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 

5. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

6. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ""세레모뉴""의 확인에 대한 동의

7. 결제방법의 선택

② “세레모뉴”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우

1) 개인정보를 제공받는 자

2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적

3) 제공하는 개인정보의 항목

4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.     

   (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

 

③ “세레모뉴”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 

1) 개인정보 취급위탁을 받는 자

2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다. 

④ "세레모뉴"는 사용자정보의 보호와 관리에 관한 개인정보취급방침을 사용자와 "세레모뉴"의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수   

   있도록 세레모뉴 사이트(http://www.nonjeon.com/announce/privacy.asp)와 세레모뉴 APP에 공개합니다. 

 

 

제10조 (계약의 성립)

① “세레모뉴”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

 

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

 

2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “세레모뉴” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “세레모뉴”의 승낙이 제12조 제 ①항의 수신확인통지형태로 사용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “세레모뉴”의 승낙의 의사표시에는 사용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 

 

제11조(지급방법) 

 

① “세레모뉴”에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

 

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인 무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. "세레모뉴"와 계약을 맺었거나 "세레모뉴"가 인정한 상품권에 의한 결제

6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② 회원이 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

③ "세레모뉴"는 상품 등의 대금에 회원의 지급방법에 대한 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다. 다만, "세레모뉴"는 상품대금 후불결제서비스 이용시 고지된 연체료 등 지연손해금을 회원에게 청구할 수 있습니다.

 

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “세레모뉴”는 사용자의 구매신청이 있는 경우 사용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 사용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “세레모뉴”는 포인트 지급 전에 사용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 

 

제13조(환급) 

 

“세레모뉴”는 사용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 사용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 사유가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 

제14조 (할인 및 참여포인트)

① 할인 쿠폰

1. 할인은 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 세레모뉴 할인, 파트너십 할인으로 구분되며 할인의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 서비스화면에 표시됩니다. 할인의 종류 및 내용은 "세레모뉴"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 할인은 현금으로 출금될 수 없으며 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

② 참여포인트

1. 참여포인트는 서비스 및 상품 구매 또는 이벤트에 따라 부여되며 "세레모뉴"가 정한 유효기간이 만료하거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. 다만, 서비스 및 상품 구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 서비스 및 상품 구매 시 "세레모뉴"가 부여한 참여포인트를 회수합니다. 적립된 참여포인트의 이용조건, 이용기간, 소멸조건 등은 관련 법령의 개정 및 폐지, "세레모뉴"와 판매자의 계약관계의 변경 등 합리적이고 상당한 이유가 있는 경우 "세레모뉴"에 의해 변경될 수 있으며, 참여포인트 적립방법이나 적립기준은 "세레모뉴"의 마케팅 정책의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 "세레모뉴"는 30일 이상의 사전유예기간을 두고 당해 내용을 공지합니다.

2. 참여포인트는 현금으로 출금될 수 없습니다.

3. 참여포인트는 상품별 최대 사용가능 제한 금액 내 사용할 수 있는 일반 ‘참여포인트’와 최대사용 가능 제한 없이 자유롭게 사용할 수 있는 ‘UL 참여포인트 (Un-limited 참여포인트)’ 로 구분되어 운영합니다. 

③ 할인 또는 참여포인트는 "세레모뉴"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이 경우 "세레모뉴"는 해당사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체 없이) 통지하고 할인 및 참여포인트를 박탈하거나 사용자자격을 정지할 수 있습니다.

 

제15조(청약철회 등)

① "세레모뉴"의 상품 등의 구매취소 및 환불 규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수합니다. 

② "세레모뉴"와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 사용자는 각 상품 상세내역에 기재된 상품 변경 및 취소정책에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 

③ 사용자는 상품 등을 이용한 후 특정한 사유가 없는 한 환불을 요구할 수 없다.  ④ 사용자는 상품 등의 내용이 사이트에 표시된 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

 

 

제16조(청약철회 등의 효과) 

 

① 사용자가 구매한 상품 등을 취소 또는 환불하는 경우 "세레모뉴"는 그 처리 결과에 대해 제12조(사용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다. 

② "세레모뉴"는 사용자으로부터 구매취소 요청을 받은 경우 10영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 "세레모뉴"가 사용자에게 재화 등의 환급을 지연할 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

③  청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 사용자가 부담합니다. 다만, 상품 등의 내용이 사이트에 표시된 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 비용은 "세레모뉴"가 부담한다 

④ 사용자의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 사용자가 부담합니다. 

⑤ 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따른다.

 

제17조(개인정보보호)

① “세레모뉴”는 사용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “세레모뉴”는 사용자가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “세레모뉴”는 사용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 사용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

 

④ “세레모뉴”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 사용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “세레모뉴”가 제2항과 제3항에 의해 사용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 사용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 사용자는 언제든지 “세레모뉴”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “세레모뉴”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 사용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “세레모뉴”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

 

⑦ “세레모뉴”는 개인정보 보호를 위하여 사용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 사용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 사용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

 

⑧ “세레모뉴” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 

⑨ “세레모뉴”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 사용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 사용자의 동의 거절을 이유로 사용자가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

 

 

제18조("세레모뉴"의 의무)

① “세레모뉴”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품․서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

 

② “세레모뉴"는 사용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 사용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

 

③ “세레모뉴”가 상품이나 서비스에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 사용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “세레모뉴”는 사용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

제19조(사용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 

 

① 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 사용자에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 사용자 자신에게 있습니다.   

② 사용자는 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.  

③ 사용자가 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "세레모뉴"에 통보하고 "세레모뉴"의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.  

 

④ 사용자가 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 "세레모뉴"의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.  

제20조(사용자의 의무) 사용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

② 타인의 정보 도용

 

③ “세레모뉴”에 게시된 정보의 변경

 

④ “세레모뉴”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

 

⑤ “세레모뉴” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑥ “세레모뉴” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

 

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “세레모뉴”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “세레모뉴”에 귀속합니다.

 

② 사용자는 “세레모뉴”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “세레모뉴”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “세레모뉴”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

 

③ “세레모뉴”는 약정에 따라 사용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 사용자에게 통보하여야 합니다.

 

제22조(회원에 대한 통지)

① "세레모뉴"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "세레모뉴"와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, SMS, 전화, 팩스 등으로 할 수 있습니다.

② "세레모뉴"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이버몰의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제23조(정보의 제공 및 광고의 게재)

① "세레모뉴"는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화, 앱푸쉬 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 "세레모뉴"에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② "세레모뉴"는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있으며, "세레모뉴"는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

통신판매중개업 서비스 관련 (답례품 신청 및 배송)

제 24 조 (회원의 서비스 이용)

① 통신판매중개 서비스와 관련하여 "세레모뉴"는 통신판매중개자로서 회원과 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이버몰 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.

② 회원은 이 약관 및 "세레모뉴"가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 집니다.

③ 회원은 판매자와 상품 등 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 "세레모뉴"에 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

④ 회원은 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 

책임을 부담합니다.

⑤ "세레모뉴"는 회원의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.

⑥ "세레모뉴"는 회원에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 회원이 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 "세레모뉴"는 그에 대한 소명을 회원에게 요청할 수 있고, 주문 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

⑦ 회원은 "세레모뉴"가 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 판매자 등으로부터 제공 받은 상품 등 관련 정보 기타 콘텐츠를 사이버몰을 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 전적인 회원 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 "세레모뉴"는 어떠한 경우에도 회원의 구매 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.

⑧ 미성년자가 사이버몰을 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다

⑨ "세레모뉴"는 본 약관에 따른 전자지급결제대행, 결제대금예치, 선불전자지급수단의 발행 및 관리에 관한 제반업무를 전자금융거래법상 적법한 라이선스를 보유하고 있는 쿠팡페이를 이용하여 처리할 수 있습니다.

제25조 (결제대금예치서비스 이용)

① “결제대금예치서비스”라 함은 매매계약이 체결되고 회원이 대금을 결제하는 경우에, 회원의 결제대금 보호를 위하여 "세레모뉴"가 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.

② "세레모뉴"는 회원과 판매자 간에 이루어지는 상품 등 매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품 등을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 회원을 보호하기 위하여 결제대금예치서비스를 제공합니다.

③ "세레모뉴"는 결제대금예치서비스의 제공과 관련하여 판매자 또는 회원을 대리하는 것이 아님은 물론, 상품 등의 매매와 관련하여 판매자 또는 회원의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.

④ 회원은 결제대금예치서비스를 통하여 구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등을 부담하여야 합니다.

⑤ 회원은 "세레모뉴"가 결제대금예치서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 이자 등에 대하여 "세레모뉴"에게 그 반환을 청구할 수 없습니다.

⑥ 결제대금예치서비스는 제28조에 정한 바에 따라 구매확정 된 경우에 종료됩니다.

⑦  회원은 결제대금예치서비스가 종료된 이후에 해당 구매 건에 대하여 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한 경우 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제26조(배송 및 거래 완료)

① "세레모뉴"는 상품 등의 배송과 관련하여 판매자, 회원, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 

관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.

② 회원은 구매한 상품 등의 배송이 완료되었을 때로부터 일정한 기간 내에 "세레모뉴"에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.

③ "세레모뉴"는 제2항의 구매확정 기간 내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 회원의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 회원의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.

④ 회원은 구매확정이 이루어진 경우에는 "세레모뉴"에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자와 회원 간의 모든 문제는 거래 당사자인 판매자와 회원이 직접 해결해야 하며, "세레모뉴"는 이에 개입하지 아니합니다.

제27조 (청약철회 등)

① 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 상품 등을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 회원은 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.

1. 회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함)

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

5. 용역 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외함)

6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

7. 그 밖에 관련 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우

③ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

④ "세레모뉴"는 회원으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 판매자에게 통보합니다.

⑤ 회원은 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.

⑥ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나, 회원의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 회원이 그 비용을 부담합니다.

⑦ 판매자는 회원이 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.

⑧ "세레모뉴"는 판매자가 회원의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 회원이 청약철회 등을 하거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금예치서비스 이용 중인 결제대금을 회원에게 환불할 수 있습니다.

⑨ 판매자가 회원의 교환 또는 반품 신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 이를 지연하는 경우, "세레모뉴"는 회원에게 그 교환 또는 반품 신청의 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편, 예치 중인 결제대금을 회원에게 환불할 수 있습니다. 다만 회원의 교환 또는 반품신청에 정당한 사유가 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑩ 회원이 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 아니 하거나 전화, 전자우편 등으로 연락되지 아니하는 경우, 해당 회원의 교환 또는 반품 신청은 효력을 상실합니다.

⑪ "세레모뉴"는 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 상품 등이 배송된 경우에는 판매자가 상품 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다.

제28조(금지행위)

① 판매자와 회원이 "세레모뉴"가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자들에게 있으며 "세레모뉴"는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.

② 제1항 이외에 금지되는 회원의 행위에 대하여는 이 약관 제12조의 규정에 따릅니다.

제29조 (거래분쟁조정)

① "세레모뉴"는 회원과 판매자 간 분쟁이 발생하는 경우에 이를 합리적이고 원활히 조정하기 위한 분쟁조정센터를 운영합니다.

② 회원은 분쟁조정센터의 조정에 신의칙에 입각하여 성실히 응하여야 합니다.

제30조("세레모뉴"의 면책)

① "세레모뉴"는 통신판매중개자로서 회원과 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐 회원 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원과 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.

② "세레모뉴"는 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않으며, 회원은 전적으로 본인의 책임 하에 상품 등을 구매해야 합니다.

③ "세레모뉴"는 회원과 판매자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 웹사이트에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자들이 부담합니다.

④ "세레모뉴"는 회원 및 판매자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

⑤ "세레모뉴"는 회원이 본인의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

⑥ "세레모뉴"는 천재지변, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 및 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

31조(서비스분쟁해결)

 

① “세레모뉴”는 사용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리 기구를 설치․운영합니다.

② “세레모뉴”는 사용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

 

③ “세레모뉴”와 사용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 사용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

 

32조(재판권 및 준거법) 

① “세레모뉴”와 사용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 사용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 사용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

 

② “세레모뉴”와 사용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.